Graças a internet e ao avanço tecnológico, estamos mudando a forma como nos comportamos e buscamos por determinados serviços. Um exemplo disso é o chamado consultório digital, que oferece facilidades quando chega a hora de buscar por atendimento médico.

Pois a área da saúde tem contado cada vez mais com a tecnologia ao seu favor para otimizar a rotina médica e atrair pacientes. Por meio do digital, melhora a gestão da clínica e a entrega dos resultados de exames e de outros serviços prestados de forma mais prática e ágil.

É uma inovação que, além de proporcionar melhorias para a clínica, também oferece inúmeros benefícios para os pacientes, sobretudo porque esses pacientes se encontram cada vez mais imediatistas e tecnológicos, prezando pelo conforto e comodidade.

O consultório digital pensa em toda a jornada do paciente, desde o agendamento da consulta médica, até o atendimento em si, podendo contar com um sistema integrado de informações que armazena com segurança tudo que é útil para o desempenho das atividades da clínica.

Esse sistema, desenvolvido através de um software, facilita o acesso às informações do paciente e, logo, aumenta a produtividade do consultório, pois essas atividades burocráticas, antes desenvolvidas manualmente, passam a ser otimizadas de forma automatizada com o uso da tecnologia.

Neste artigo, definiremos o que é um consultório digital, como funciona e quais principais atividades podem ser automatizadas em sua clínica. Além disso, vamos te convencer a implementar um consultório digital ou adequar a realidade da sua clínica a partir de 5 vantagens infalíveis.

O que é um consultório digital?

Um consultório digital consiste em um negócio que, aliado à tecnologia, adota um modelo de gestão com a finalidade de prestar serviços na área da saúde com mais qualidade e praticidade. Essa é uma inovação revolucionária se pensarmos nas facilidades e no conforto que pode oferecer para médicos e pacientes.

Diferente do que se imagina, um consultório digital não substitui as rotinas presenciais de atendimento, na verdade, o que acontece é um aprimoramento de processos e melhora na qualidade dos serviços com apoio da tecnologia, através de diferentes níveis de informatização.

Um consultório digital pode desenvolver atividades e inovações como prontuário eletrônico, agendamento online de consultas, prescrição digital, pagamento online e outras funcionalidades que o digital possa permitir.

Essa já é uma realidade em muitos estabelecimentos médicos e pode funcionar como uma agenda profissional, um sistema de gestão em saúde e também como um canal de comunicação entre médicos e pacientes, por exemplo.

Além disso, essa é uma forma de facilitar o acesso de pacientes ao atendimento médico especializado e de qualidade, principalmente aqueles que enfrentam dificuldades de locomoção, mobilidade ou que moram longe de uma clínica física, por exemplo. Ou apenas aqueles que preferem a comodidade do lar.

5 vantagens na implementação de um consultório digital

A seguir, elencamos 6 vantagens infalíveis para te convencer a implementar um consultório digital, se você ainda tem dúvidas do quanto essa inovação pode ser eficaz para a rotina da sua clínica médica:

1. Oferece mais oportunidades de atendimento

Através de atendimento online, há um significativo aumento no número de pacientes atendidos, pois essa inovação gera mais oportunidades, sobretudo para aqueles que preferem ou necessitam ser atendidos à distância, no seu lar, através de um smartphone ou computador.

2. Redução do tempo e aumento da produtividade da clínica

Processos burocráticos como agendamento manual de consultas ou fila de espera, são otimizados e esse tempo pode ser investido no melhor atendimento dos pacientes.

Além disso, através de funcionalidades como os lembretes de consulta, também há uma otimização do tempo, evitando cancelamentos, facilitando remarcações e, consequentemente, aumentando a produtividade do consultório.

Outro fator que colabora com o aumento da produtividade é a facilidade e o acesso que um consultório digital permite ao integrar dados importantes e úteis do histórico do paciente em um sistema integrado.

3. Fideliza pacientes

Um grande desafio que consultórios e clínicas enfrentam é a fidelização de pacientes, que é fazer com que o paciente retorne ao consultório depois de uma primeira experiência.

No entanto, se todas essas vantagens que um consultório digital permite (qualidade dos serviços e rapidez nos resultados), forem desempenhadas da melhor maneira e facilite a vida do paciente, ele não só retornará, como indicará a clínica para familiares e amigos.

4. Melhora o relacionamento com o paciente

Como vimos, um consultório digital é um importante canal de comunicação entre médicos e pacientes, permitindo um relacionamento melhor e facilitando na hora de buscar por dúvidas, além de facilitar o acesso a receitas e consulta de seus exames anexados.

Essas facilidades impactam de forma positiva na experiência que o paciente terá em sua jornada com a clínica, pois todos os serviços são pensados com o objetivo de oferecer praticidade e conforto ao paciente.

5. Emissão de laudos à distância

Já imaginou a praticidade que é receber um laudo com poucos cliques na sua tela de smartphone? Sem a necessidade de se deslocar até uma clínica? Essa é uma inovação que reduz tempo e custos tanto para o paciente, quanto para a clínica.

Conclusão

Aprendemos que um consultório digital é uma inovação que tem transformado a realidade de muitas clínicas e impactado positivamente a vida de muitos pacientes, pelas inúmeras facilidades e vantagens que oferece.

Não é possível ignorar a tecnologia, pois ela faz parte da nossa vida, principalmente se ela chega para somar e facilitar, permitindo que diversos serviços cheguem até nós de forma muito fácil e prática, na palma da nossa mão, como os serviços oferecidos pela área da saúde.

Aliado à tecnologia, um consultório médico digital oferece mais oportunidades de atendimento, facilitando o acesso à consultas médicas, reduzindo tempo, custos e aumentando a produtividade das clínicas. Além disso, melhora significativamente o relacionamento com os pacientes e aumenta as chances de fidelização.

Ou seja, implementar um consultório digital é garantir benefícios e vantagens aos pacientes e, principalmente, às clínicas. Por isso, pensar em investir em tecnologia para seu negócio deve ser prioridade no planejamento se você sonha com o sucesso e o crescimento profissional, independente da área de atuação.

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